Nós garantimos total assistência e manutenção em suas peças.
Damos total garantia na matéria-prima dos nossos produtos, ou seja nossa garantia é enquanto ao teor da prata e não inclui:
Mal uso.
Quebra de peças, não possuímos garantia de quebra de corrente.
Amassados.
Oxidação (as joias em prata podem escurecer com o decorrer do tempo, com o simples contato com o ar ou de maneira induzida pelo contato com produtos químicos, perfumes, cosméticos, produtos de limpeza a base de cloro, e outros ácidos. Este processo é chamado de oxidação, não afetando a sua qualidade, podendo ocorrer até mesmo com peças que nunca foram usadas. Caso isso ocorra, basta limpar sua peça.)
As peças são delicadas e devem ser manuseadas com cuidado.
Para solicitar conserto entre em contato através do whatsapp (22) 999910309 ou pelo e-mail [email protected], destacando no assunto do e-mail a palavra CONSERTO.
Retornaremos com todas as informações necessárias para o envio do produto.
Caso o defeito seja de fabricação (depois de constatado) os gastos de envio correm por nossa conta, se na análise não for constatado tal defeito o frete corre por conta do cliente.